Várható volt, hogy az ünnepek miatt gondok lesznek a Steammel, az Xbox Live-val, a PlayStation Networkkel és néhány egyéb szolgáltatás szervereivel, de erre talán senki nem számított.
Az történt ugyanis, hogy egy cache-elési hiba miatt pár órán át minden Steam felhasználó hozzáfért egy másik játékos személyes adataihoz, és az általa használt nyelven jelent meg nála a bolt felülete. Látható volt többek között az e-mail cím, a Steam Walletben tárolt összeg, illetve a vásárlási előzmények is. Ha valaki bármit módosítani akart, már a saját adatait láthatta, úgyhogy komoly visszaélés nem történhetett, de a nagy riadalomban a Valve pár órára lekapcsolta a szolgáltatást. Reggelre megérkezett a hivatalos közlemény, ami alátámasztja, hogy nem hackertámadás történt (mint ahogy azt pár hackercsoport próbálta elhitetni), és a probléma kevesebb mint egy órán át állt fent. Aki pánikszerűen megváltoztatott valamit, nyugodtan csinálja vissza.
Egyébként érdemes olvasni az r/gamingen létrejött threadet, amiben olyan érdekes sztorik olvashatók, hogy az egyik felhasználót egy texasi srác felhívta, hogy elmondja, látja az adatait, és jelszót kéne változtatnia.
