Míg Európában a FIFA-sorozat tartja életben az Electronic Arts sportjátékokkal foglalkozó divízióját, az EA Sportsot, az Egyesült Államokban - nem meglepő módon - jobban megy az amerikai foci, ott a Madden NFL dominál. Ugyanakkor az elmúlt években egyre többen ábrándulnak ki a szériából, egyre rosszabbak a Metacritic-átlagok is, és olyan hibák bukkannak elő, amiknek tényleg nem szabadna előfordulnia.
Az ünnepi időszakban többen is tapasztalhatták, hogy a Madden Franchise módját nem érik el, nem tudnak online játszani, és ami ennél is nagyobb baj, mentéseik megsérültek. A jelenséget adattárolási probléma okozta, az EA pedig csak annyit tudott mondani, hogy sajnos tehetetlen az ügyben.
A fejlesztők igyekeznek visszaállítani annyi fájlt, amennyit tudnak, de becsléseik szerint a mentések 60%-a elveszett. Úgy tűnik, azok, akik nem akartak itthoni idő szerint december 28. 20:45 és december 29. 6:45 között játszani, javarészt megmenekültek.
További teendőkről, fejleményekről a jövő hét során fognak beszámolni, addig is legalább működik a Franchise mód, úgyhogy aki tudja, hogy nincs számára visszaút, elkezdheti elölről.
