Új fogalmat kellett megtanulnia az elmúlt időszakban a Twitch közösségének. A "hate raids" azt jelenti, hogy egy kiszemelt közvetítő beszélgetését botok lepik el, majd célzott gyűlöletbeszéddel, obszcén üzenetekkel és olykor még náci vizuális elemekkel is bomlasztják a közösséget. A kiszemelt streamerek száma sajnos napról-napra növekszik, a platform pedig egyelőre semmilyen érezhető védelmet nem tudott nyújtani az érintetteknek.
Ugyan a Twitch folyamatosan magyarázkodik és ígéretekkel bombázza a követőit azzal kapcsolatban, hogy miket tesznek a botok ellen, egyre többen érzik úgy, hogy ezek csak üres szavak.
Thank you to everyone who shared these difficult experiences. We were able to identify a vulnerability in our proactive filters, and have rolled out an update to close this gap and better detect hate speech in chat. We'll keep updating this to address emerging issues.
— Twitch (@Twitch) August 11, 2021
A fejlesztők a helyzetet tetézve részleteket sem akarnak megosztani, mondván akkor a zaklatók még könnyebben tudnának dolgozni a védelem kikerülésén.
Úgy tűnik, hogy a közösségnek most lett elege, hiszen egy folyamatosan növekvő csoport azt tervezi, hogy szeptember elsején szabotálja a Twitch forgalmát. A mozgalmat Rek It Raven indította a #ADayOffTwitch hashtaggel, célként pedig azt tűzte ki, hogy minél több ember elkerülje az oldalt a jövő hónap első napján, beleértve a streamereket és nézőket is. Elsőre talán elkeseredett próbálkozásnak hangozhat, ha azonban elég ember csatlakozik, valóban megérezheti a Twitch a közösség sztrájkját.
We are continuing the fight.
— ʀᴇᴋ ɪᴛ, ʀᴀᴠᴇɴ! ☠🔪 (@RekItRaven) August 20, 2021
Shout out to @LuciaEverblack and @ShineyPen for helping me with this!#ADayOffTwitch
September 1st, don't go live. pic.twitter.com/dU1ycC9YtM
Az Amazon által 2014-ben megvásárolt oldal jelenleg 50%-ot lenyúl minden feliratkozásból, ami szintén folyamatos támadási felületet biztosít a partnerként regisztrált közvetítőknek. Emiatt már két fronton érkeznek az éles bírálatok, előbbi probléma miatt pedig a részesedési kérdéssel összefüggő #TwitchDoBetter hashtag is újra felkapott lett például a Twitteren.
Sokan 70/30-as osztozkodásról beszélnek, egyesek azonban a 80/20-at sem tartják elképzelhetetlennek, pláne annak fényében, hogy a Twitch tulajdonosa a világ egyik leggazdagabb vállalata.
A zaklatással kapcsolatban is egészen egyszerű megoldásokkal állt elő a közösség, mint hogy legyen telefonszámhoz kötött minden új profil regisztrálása. Ezzel az egy lépéssel is már drasztikusan csökkenhetne a zaklatások száma.
A Twitch minderre annyit tudott reagálni, hogy egy csatornaszintű támadás figyelőrendszert fog beüzemelni, továbbá fejleszti a hitelesítési eljárásokat is még valamikor az év folyamán.
Raven korábban azt is nehezményezte, hogy a Twitch nem kéri ki az aktív streamerek véleményét, ez azonban változni látszik, hiszen a platform hivatalos Twitter oldalán kérték meg a platform felhasználóit, hogy mondják el különböző témákkal kapcsolatban a véleményüket, amik majd a jövőben segíthetik a fejlesztők munkáját.
A zaklatások egyre vadabb formát öltenek, ami ellen tényleg fel kell lépnie a Twitchnek. Nemrégiben például Amouranth háza mellett ütött ki tűz, a hatóságok gyújtogatást feltételeznek.
