A MondoCon 2015 óta várja folyamatosan az animék, mangák és persze a videojátékok kedvelőit, a rajongói találkozó legújabb etapjának azonban alaposan betett az időjárás. Először a Blikk számolt be egy "Botrány egy fővárosi rendezvényen: vigasztalhatatlan, síró tinik, dühös szülők, nagyon hosszú sorok" című írásban arról, hogy a hétvégén megrendezett 2022 nyári MondoCon szombati napján kora délután teljesen leállt a helyszíni jegyértékesítés, mivel a BOK-csarnok elérte maximális befogadóképességét.
Mindez azért volt hatalmas gond, mert nem csak azok maradtak hoppon, akik a helyszínen akarták megvenni belépőjüket, hanem bizony azok is, akik korábban megváltották már a jegyüket, és most akartak bejutni, vagy esetleg jártak már bent, de valamiért úgy döntöttek, kijönnek egy kicsit.
A helyszíni tájékoztatás mellett minderről először szombaton kicsivel 13 óra után posztoltak a szervezők a MONDO Facebook-oldalon. Az okokat már itt meghatározták: a heves esőzések miatt mindenki bement a csarnokba, ami ennek következtében teljesen megtelt. Megígérték, hogy ha jönnek ki látogatók, akkor szakaszosan új vendégeket is be fognak engedni, illetve már itt kiemelték a kompenzációs lehetőségeket: az online vásárolt jegyek árát vissza fogják utalni, ehhez a foszervezo@mondocon.hu címre kell üzenetet írni - itt tehát még nem volt szó automatikus visszautalásról.
Aki már megvette a jegyét, vagyis fizikailag a birtokában volt, viszont nem jutott be a MondoConra, annak a helyszínen visszatérítették a belépő árát, erre szombaton 17 óráig volt lehetőség. Ezzel párhuzamosan a helyszíni jegyértékesítés teljesen leállt a szombati és vasárnapi nap tekintetében is.
Szombat éjjel aztán egy újabb poszt érkezett, egy jóval hosszabb indoklással. A szervezők itt már nem kizárólagosan az esőt okolták, mint írták
"részint a mi hibánk is volt a kialakult helyzet."
Vasárnapra már komolyabb tervvel készültek, a bejegyzésben ígéretet tette arra, hogy már a rendezvény kezdetétől számolni fogják, mikor mennyi látogató tartózkodik a MondoCon területén és konkrétan az épületekben. Vasárnap teljesen elengedték továbbá a jegyértékesítést annak érdekében, hogy aki már előre megvett jeggyel érkezik, lehetőség szerint biztosan be is jusson.
Fontos fejlemény, hogy ebben a posztban már ígéretet tettek a szervezők arra, hogy akik online vették meg a belépőt, és nem váltották ki azt a helyszínen, azoknak automatikusan vissza fogják utalni a jegyek árát - erre egy-két hét türelmi időt kértek, de gyakorlatilag nincs semmiféle további tennivalója a vásárlóknak.
A boltokban vagy helyben vett jegyeket vasárnap vissza lehetett váltani, ha pedig valakinek erre nem volt lehetősége, a fel nem használt (csuklóra fel nem helyezett) belépőt beválthatja majd az őszi MondoConra.
Végezetül vasárnap nem sokkal dél előtt érkezett a kompenzációval kapcsolatos (eddigi) utolsó Facebook poszt. Mivel sokan jártak úgy, hogy csak rövid ideig tudtak szombaton bent lenni a MondoConon, de valamiért kijöttek onnan, és már nem jutottak vissza, számukra is kitaláltak egy opciót a szervezők: ha az így járt látogatók megőrzik a jegyüket és a hozzá tartozó kódot, akkor kedvezményesen juthatnak majd be az őszi MondoConra. A kedvezmény pontos részleteit a későbbiekben teszik közzé.
Több felháborodott látogató is jelezte kommentben, hogy számukra nem csak a jegyár a veszteség, hanem maga az utazási költség is, ami vidéki rajongók esetében önmagában sem csekély összeg.
A történtekkel kapcsolatos további kérdéseinket elküldtük a MondoCon szervezőinek, akik ma késő délutánra, illetve estére ígértek válaszokat, de azok idáig nem érkeztek meg. Természetesen amint válaszolnak kérdéseinkre, frissíteni fogjuk ezt a cikket.
Frissítés: A MondoCon főszervezője az alábbi nyilatkozatot juttatta el hozzánk, amit változtatások nélkül közlünk:
"A hétvégi MondoConon a hirtelen érkező zivatarban az épület biztonsági előírásait betartva kellett korlátozni a belépők számát, hogy az esetleges személyi sérüléseket elkerüljük. Megértjük, hogy ez sokaknak nagyon kellemetlen volt, de a látogatók biztonsága a legfontosabb szempontunk. A kommunikációs felületeinken napokon belül részletes útmutatót fogunk közzétenni arról, hogy hogyan kompenzáljuk a látogatókat, akik jelen voltak a rendezvényen."
Nyitókép: Facebook / MONDO
