A jelenlegi pénz-visszafizetési lehetőség bevezetése előtt a neten vásárolt termékek visszavételének elutasítása miatt az EU is szorongatta a Steam tulajdonosait, de egy ausztrál hatóság bíróságra is citálta a Valve-et a hiányosság miatt. A digitális áruház üzemeltetői akkor veszítettek, de ebbe továbbra sem hajlandóak belenyugodni.
Január 19-én egy újabb fellebbezés előkészítésére nyújtottak be egy indítványt, azt szeretnék, ha ezúttal Ausztrália legmagasabb szintet képviselő bírósága vizsgálná meg az ügyet, amiben kétszer már elmarasztalták a Valve-et. Ennek valószínűleg nem kevés köze van annak a 2,4 millió dolláros, azaz 482 millió forintnak megfelelő bírsághoz, amit eredetileg kiszabtak az áruházra, mert a fogyasztóknak (az ausztrál törvények szerint) járó garanciákat nem adták meg, vagy módosították.
Valve has applied for special leave to the High Court, to appeal the Federal Court decision that it misled and deceived consumers on Steam
— Jonny Roses (@jonny_roses) January 23, 2018
Original decision and million fine will continue to remain on hold until the High Court makes its decision or the application is rejected pic.twitter.com/vjlk1QFFd2
Az összeget a fellebbezés elutasításáig vagy egy új ítélet meghozataláig nem kell kifizetniük, de az ausztrál hatóságok kifejezetten magabiztosak azt illetően, hogy idővel sikerül elérniük, hogy az amerikai cég fizessen. A Valve egyébként pont azt vitatta, hogy amerikai vállalatként vonatkoznak-e rájuk az ausztrál törvények, de az eddig ítéletet hozó bíróságok szerint mivel ausztrál vásárlóknak nyújtottak szolgáltatásokat, nem bújhatnak ki a szabályozás alól sem. A pert eredetileg kezdeményező ACCC szerint ez pedig fontos precedenst teremthet az összes többi tengerentúli, de ausztrálokat is kiszolgáló cégre nézve is.
