A Diablo IV-et az első bétája óta kritizálják a kezelőfelülete és menüi miatt, melyek fontos információkat rejtenek el, és olyan eszközöket nélkülöznek, mint például a képernyőre rakható térkép. A TurboHUD4 nevű szoftver ezeket hivatott megoldani és extra pluginek beépítését teszi lehetővé.
Gyakorlatilag egy World of Warcraft-szerű addon csomagról van szó, amivel a Diablo III játékosai is évek óta rendszeresen élnek. A gond csak az, hogy a World of Warcrafttal ellentétben a Diablo fejlesztői sosem engedélyezték az addonok használatát.
A játék közösségi menedzsere, Adam Fletcher tisztázta is a dolgot a hivatalos fórumokon.
"Minden Diablo IV játékos beleegyezik a felhasználói feltételekbe a játék indításakor, az pedig kifejezetten tiltja a csalások, botok, hackek és egyéb engedély nélküli modifikációk, valamint szoftverek használatát. Ennek betartatása fontos a játékosok biztonságának és a játék integritásának megőrzése miatt.
Ezekkel a szabályokkal összhangban tisztázni akartuk, hogy a TurboHUD4 használata, mint minden modifikációé tilos. Azok, akik ilyesmit feltelepítenek, esetleges büntetést kockáztatnak, ami teljes kizárással is járhat."
A TurboHUD4 rengeteg problémát és hiányosságot rak helyre a Diablo IV felhasználói élményét illetően, de ami igaz, az igaz: tényleg illegális kiegészítésről van szó, mely ugyan nem játssza helyetted a játékot, de megkönnyíti azt. Magyarán valóban joga van a Blizzardnak fellépni a szoftver használóival szemben, de ugyanakkor a fejlesztők feltehetnék maguknak a kérdést, hogy miért is fordulnak ehhez a szoftverhez az emberek.
