A Microsoft közzétette az Xbox átláthatósági jelentését, amiben elmagyarázta, hogy hogyan is működik a moderációs rendszere, és az milyen eredményeket ért el 2022-ben. A kiadó elmondása szerint az automatizált megoldás proaktívan dolgozik, azaz még azelőtt cselekszik, hogy bárki jelentett volna bárkit. Ez elsőre ijesztőnek tűnhet, de a jelentésben olvasottak alapján bevált a megoldás: 4,33 millió csalótól és botok által üzemeltetett fióktól sikerült megszabadulniuk ezzel 2022 első félévében.
A botok 99,99 százalékát már akkor elkapták, amikor beregisztrálták a fiókjaikat. Ennek az automatizálásnak köszönhetjük, hogy a hatalmas mennyiségű haszontalan profil már azelőtt elhasalt, hogy felbukkant volna a Halo meccseiben.
A moderációs rendszer egyébként szexuális zaklatásra, szidalmazásra, és digitális adathalászatra is ugrik, de ilyen okokból jóval kevesebb fiókot zártak ki automatikusan. Egy MI-nek (jelenleg) nyilván nehéz dolga van a zaklatás felismerésével, így ebben már emberi moderátorok is segédkeztek. A fenti okokból mintegy fél millió fiókot tiltottak ki.
A játékosok egyébként mintegy 33 millió bejelentést adtak le vállhatatlan viselkedés, csalás vagy egyéb okokból. Ezeket a jelentéseket először a szoftver szűri meg, majd a megmaradt bejelentések emberekhez kerülnek, akik aztán elbírálják a helyzetet.
A fenti megoldások ellenére is becsúsznak azért hibás bírálatok. A Microsoft bevallotta, hogy a kitiltott fiókok tulajdonosaitól 151 000 kérvényt kaptak feloldásra, melynek mintegy 6 százalékát oldották fel ténylegesen. Szóval ha bekerülsz egy izzasztó mérkőzésbe, akkor érdemes lesz megválogatnod a szavaidat: ha kitiltanak, akkor nem sok esélyed lesz a visszatérésre.
