Az Xbox Live marketingért felelős főnöke, Robin Burrowes azt nyilatkozta, hogy a szolgáltatás népszerűsége a 2002. novemberi indulás óta megállíthatatlanul növekszik.
Állítása szerint minden második másodpercben egy új tag regisztrál. Az Xbox Live indulásakor mindössze 50000 játékos regisztrált, 2009-re azonban ez a szám 20 millióra növekedett, amit a Kinect 2010-es megjelenése még 15 millióval bővített, így tavaly év végére már 35 milliós felhasználói bázissal kellett számolnunk. Manapság az emberek már nem csak a játék miatt vesznek konzolt, az Xbox 360 tulajdonosok háromnegyede filmeket is néz, 72%-a pedig különböző letölthető tartalmakat tesz magáévá. 42% használja a közösségi hálózatok elérésére és beszélget barátaival miközben videót vagy TV adást néz.
